APOSTILA CONCURSO INMETRO

CARGO 26: PESQUISADOR TECNOLOGISTA EM METROLOGIA E QUALIDADE

ÁREA: INFRAESTRUTURA E REDES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Conteúdo da Apostila
(de acordo com o edital)

LÍNGUA PORTUGUESA

1 Compreensão e interpretação de textos.

2 Tipologia textual.

3 Ortografia oficial.

4 Acentuação gráfica.

5 Emprego das classes de palavras.

6 Emprego do sinal indicativo de crase.

7 Sintaxe da oração e do período.

8 Pontuação.

9 Concordância nominal e verbal.

10 Regência nominal e verbal.

11 Significação das palavras.

12 Redação de correspondências oficiais.

LÍNGUA INGLESA:

1 Compreensão de textos escritos em Língua Inglesa (ênfase em textos técnicos).

2 Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos.

ATUALIDADES:

Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como segurança, transportes, política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável e ecologia, suas inter-relações e suas vinculações históricas.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

1 Gerenciamento de serviços: ITIL: Conceitos básicos, estrutura e objetivos. NBR ISO/IEC 20000.

2 Sistemas Operacionais: LINUX; UNIX; Windows Server (2003, 2008): Conceitos, estruturas, utilitários, comandos, configuração e instalação; Clusterização. Virtualização. Computação em GRID e cloud computing. Balanceamento de carga. Gerenciamento de memória: alocação, paginação, segmentação, memória virtual; Gerenciamento de processador: chamadas, comunicação interprocesso, agendamento, multiprogramação, processos concorrentes, primitivas de sincronização. Gerenciamento de periféricos: hardware e software de entrada e saída, deadlock, contenção. Sistema de Arquivos – FAT e variações, NTFS, VSAM, Ext3, inodo (i-node); Gerenciamento lógico de volumes; Conceitos, estruturas, definição, alocação, organização de arquivos, proteção, tipos de registros, métodos de acesso; Armazenamento distribuído, RAID, conceitos de rede de armazenamento (SAN) e servidores de armazenamento (NAS). Noções de Arquitetura Distribuída – Principais conceitos e componentes; Modelo cliente/servidor em 2 e 3 camadas; Sincronismo e filas de mensagens; Temporização e redundância; Chamadas remotas. Linguagens de Script (Shell, SQL, JCL, BAT, VBS). Arquivos de Configuração XML.

3 Administração de Serviços: Servidores de Aplicação: Apache, IIS, Tomcat e JBoss. Administração de servidores de correio eletrônico (Lotus Notes, Microsoft Exchange e soluções livres). Serviços de diretório: Microsoft Active Directory (AD) e LDAP. Noções de Web services.

4 Segurança da Informação: NBR ISO/IEC 27001 e NBR ISO/IEC 27002: histórico do modelo, estrutura, objetivos, categorias, aplicabilidade e benefícios do modelo. Política de Segurança. Gestão de Continuidade do Negócio (planos de contingência e recuperação de desastres). Análise de Riscos. Classificação e controle dos ativos de informação. Controles de acesso físico e lógico. Avaliação de Segurança de Aplicações. Auditoria de segurança. Conceitos de backup e recuperação de dados. Tratamento de incidentes e problemas. Identificação de tipos de códigos maliciosos: vírus e outros malware. Ataques e proteções relativos a hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes, pessoas e ambiente físico. Segurança de Rede: conceitos básicos, principais ameaças, vulnerabilidades, sistemas de proteção (IDS, IPS, firewall, Proxy, NAC, VLANs), monitoramento de tráfego, sniffer de rede, VPN, interpretação de pacotes, detecção e prevenção de ataques (phishing/scam, spoofing, DoS, flood). Criptografia simétrica e assimétrica: conceitos e aplicabilidade. Certificação, autenticação e assinatura digital: conceitos e aplicabilidade.

5 Redes: Redes LAN, WAN e Metropolitanas; Arquiteturas de Redes, Topologias e Equipamentos; Modelo OSI; Arquitetura TCP/IP, Endereçamento IP, subredes, VLSM e CIDR; Meios de comunicação: Equipamentos de conexão e transmissão, repetidores, switches e roteadores; Funcionamento da camada de enlace (serviços, enquadramento, controle de erro e fluxo); Tecnologia Ethernet: IEEE 802.3, HDLC e PPP e Padrões IEEE 802.2; IEEE 802.1q; IEEE 802.1p; Protocolos: IPv4, DHCP, ARP e RARP. Protocolos de aplicação do TCP/IP: portas, resolução de nomes, DNS, FTP, NFS, ICMP, TELNET, HTTP e SNMP. Infra-estrutura de Redes LAN e WAN – Conceitos básicos de cabeamento estruturado. Funcionalidades dos ativos de redes; Conceitos de Instalação, configuração e monitoração dos ativos de rede, de gateways de aplicação, roteadores, comutadores e switches de camada 2 e 3. Padrão IEEE 802.3af. Redes Sem Fio LAN e WAN – Redes Wi-Fi (Wireless Fidelity) padrões IEEE 802.11 a, b e g. Protocolo CSMA/CA, Redes Wi-Max (Worldwide Interoperability for Microwave Access) padrão IEEE 802.16 e IEEE 802.16e e protocolos de segurança de redes sem fio. Telefonia e Videoconferência – Tecnologia de Voz sobre IP e telefonia IP: arquitetura, equipamentos e configuração; Técnicas de Voz e Vídeo, Telefonia e Videoconferência IP H.323 e SIP. VoIP e requisitos de Qualidade de Serviço (QoS) para Voz e Vídeo. Redes IP – ”IP multicasting”, Técnicas de Qualidade de serviço (QoS) em redes IP (“DiffServ”); algoritmos de roteamento estático e dinâmico (vetor distância e estado de enlace), Protocolos de roteamento: RIP, OSPF e BGP. MPLS (Multiprotocol Label Switching). Internet. Redes Virtuais Privadas (VPN). Armazenamento de dados: rede SAN (Storage Area Network). Switches e Directors Fiber Channel; ISL – Inter Switch Link; conceitos de fitotecas; conceitos de armazenamento de discos.