Conteúdo
da Apostila
(de acordo com o edital)
PORTUGUÊS
1 - Interpretação
de texto
2 - Ortografia
3 - Acentuação gráfica
4 - Pontuação
5 - Morfologia
6 - Sintaxe
7 - Emprego da Crase
8 - Concordância Verbal e Nominal
9 - Regência Verbal e Nominal
10- Estilística
CONHECIMENTOS ESPECIFICOS:
Gestão de tecnologia
da informação: Governança de TI: Visão
Geral do modelo de Governança de TI, Ciclo da
Governança, Objetivos da Governança de TI Componentes
da Governança Modelos de Melhores Práticas e o
Modelo de Governança de TI. Cobit: aspectos gerais, estrutura,
conceitos, objetivos, aplicabilidade, benefícios.
Modelo de Maturidade CMMI: Conceitos, objetivos, estrutura, visão
geral, abordagens, aplicabilidade do modelo e
benefícios. ITIL: Conceitos, objetivos, estrutura, aplicabilidade
e benefícios. Modelo PMI de Gestão: Objetivos,
estrutura, aplicabilidade, benefícios. PMBOK: conceitos de gerenciamento
de projetos. Desenvolvimento de
Sistemas: Conceitos de programação orientada a objetos:
classes, objetos, métodos, sobrecarga, herança,
polimorfismo, interfaces. Linguagem Java PL/SQL: variáveis,
operadores, expressões, controle de fluxo, tipos
enumerados, classes, genéricos e reflexão. Arquitetura
Java J2EE, EJB – Enterprise Javabeans, JSF, Framework
Struts, Hibernate e JPA. Padrões de projeto. Análise
e projeto de sistemas: análise e projeto orientados a objetos,
UML, modelos e diagramas, arquitetura em três camadas, arquitetura
baseada em componentes e orientada a
serviços, webservices, SOAP, WSDL, UDDI. Desenvolvimento de
sítios para Internet: usabilidade e acessibilidade
na internet, padrões W3C, e-Mag., javascript, HTML, XML (XSLT,
XPATH, XPOINTER, DOM, SAX, XML
SCHEMA). Arquitetura OLAP, ETL, Data Mining, Data Warehouse. Business
Intelligence: Conceitos, Princípios e
Processos. Engenharia de Software: Princípios de Engenharia
de Software: Conceitos, engenharia de requisitos de
software, processos de desenvolvimento de software (processo cascata,
processo iterativo), projeto de software
orientado a objetos, testes e validação. Padrões
de Projeto. Medição e estimativas de projetos de software:
análise de
pontos de função baseado no manual de métricas
do CPM 4.2 - IFPUG, processo de contagem de pontos de função,
tipos de função (funções de dados e funções
transacionais), fatores de ajuste. Processo de desenvolvimento de
software. Processo Unificado: conceitos gerais do RUP, disciplinas,
fases, papéis, atividades, artefatos. Requisitos
de Software: casos de uso e diagramas de caso de uso. Análise
e Projeto. Implementação, testes e distribuição.
Banco de dados: Conceitos básicos de Banco de Dados: esquema,
tabelas, views, sequences, campos, registros,
í
ndices, relacionamentos, transação, triggers, stored
procedures, tipos de bancos de dados, conceitos de modelagem conceitual
e física, MER - Modelo Entidade x Relacionamento, normalização
de dados: conceitos e formas normais.
DML: Linguagem de manipulação de Dados. DDL: Linguagem
de Definição de Dados. Modelagem Conceitual,
modelagem lógica e modelagem física. Conceitos de Banco
de dados distribuídos e Cluster de Banco de Dados.
Datawarehouse. Business Intelligence, Data Mining, OLAP e ETL. Administração
de Banco de Dados. Relacionais
baseados na plataforma Oracle 10g: Projeto e implantação
e SGBDs relacionais. Administração de usuários e
perfis
de acesso. Controle de proteção, integridade, concorrência
e bloqueio de transações. Backup e restauração
de dados.
Tolerância a falhas e continuidade de operação. Monitoração
e otimização de desempenho. Linguagem SQL:
conceitos e aplicação de Oracle PL/SQL. Arquitetura de
sistemas computacionais: Organização e arquitetura de
computadores: componentes básicos de hardware e software, sistemas
de entrada e saída, sistemas de numeração e
codificação, aritmética computacional, arquitetura
de computadores RISC e CISC, características dos principais
processadores do mercado Sistemas operacionais: arquiteturas, gerenciamento
de sistemas de arquivos,
características dos sistemas operacionais corporativos da família
Windows. Linux: fundamentos, instalação,
comandos básicos, administração. Software livre:
conceito, tipos de licença. Servidores: Arquiteturas de Storage
SAN, NAS e DAS. Serviços DHCP e WINS, Administração
de Sistema Operacional Windows Server e Linux. Alta
Disponibilidade: Soluções de Armazenamento RAID, SAN, NAS
e DAS. Virtualização e Clusterização de
servidores. Balanceamento de carga. Contingência e continuidade
de operação. Redes de computadores e segurança:
Comunicação de dados: tipos e meios de transmissão,
técnicas básicas de comunicação, técnicas
de comutação de
circuitos, pacotes e células, topologias de redes de computadores,
Internet, Intranet, modelo de referência OSI e
arquitetura TCP/IP. Tecnologias e protocolos de redes locais: padrões
Ethernet, endereçamento IP, máscara de rede,
protocolos (IP, ARP, ICMP, UDP, TCP, FTP, SMTP e SSH), cabeamento estruturado
EIA/TIA 568. Elementos de
interconexão de redes de computadores (hubs, bridges, switches
roteadores, gateways). Configuração e
gerenciamento de serviços de rede Windows e Linux: DNS, DHCP,
FTP, servidores WEB, servidores de arquivos,
serviço de diretório LDAP. Gerenciamento de redes de computadores:
conceitos, protocolo SNMP, agentes e
gerentes, MIBs, gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações,
Qualidade de Serviço (QoS) .
Tecnologias de redes de longa distância: frame relay, ATM e MPLS.
Voz sobre IP: conceitos, arquiteturas,
protocolos (RTP, RTPC, SIP, H.323, MGCP). Redes sem fio (wireless): conceitos,
protocolos (802.1x, EAP, WEP,
WPA, WPA2). Gestão de segurança da informação:
classificação e controle de ativos de informação,
segurança de
ambientes físicos e lógicos, controles de acesso, segurança
de serviços terceirizados. Política de segurança
da
informação: processos de definição, implantação
e gestão de políticas de segurança e auditoria.
Sistemas de Backup:
tipos de backups, planos de contingência e meios de armazenamento
para backups. Dispositivos de segurança de
redes de computadores: firewalls, conceito de DMZ, detectores de intrusão
(IDS e IPS), proxies, NAT, sniffers.
Ataques a redes de computadores: prevenção e tratamento
de incidentes, tipos de ataques (spoofing, flood, DoS,
DDoS, phishing). Malwares: vírus de computador, cavalo de tróia,
adware, spyware, backdoors, keylogger, worm.
Segurança na Internet: virtual private networks, segurança
em servidores WWW, SMTP, POP, FTP e DNS.
Criptografia: princípios, aplicações, algoritmos
simétricos e assimétricos, certificação e
assinatura digital. NBR
ISO/IEC 17799:2005: estrutura, objetivos e conceitos gerais..
