Apostilas Virtuais - ELETROBRÁS - Centrais Elétricas Brasileiras S.A - ANALISTA DE SISTEMA

Conteúdo da Apostila
(de acordo com o edital)

Língua portuguesa

1 - Compreensão e interpretação de textos.

2 - Significação literal e contextual de vocábulos.

3 - Ortografia oficial.

4 - Acentuação gráfica.

5 - Emprego das classes das palavras.

6 - Emprego do sinal indicativo de crase.

7 - Sintaxe da oração e do período.

8 - Pontuação.

9 - Concordância nominal e verbal.

10 - Regência nominal e verbal.

11 - Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação.

12 - Emprego de tempos e modos verbais.

13 - Linguagem formal e informal.

Língua Inglesa

1 - Compreensão e interpretação de texto escrito em Língua Inglesa.

2 - Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos.

Conhecimentos Específicos (Analista de Sistema - Infraestrutura)

1. ERP - Sistema de Gestão Integrada (baseado no SAP-ERP - versão superior à 4.7), Administração de serviços on-line (OSS e SOLUTION MANAGER).

2. Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados, Geração de ambiente de integração na plataforma alta (NATURAL); Conceitos de SQL-Server, Domínio do uso de SQL-Language para SQL-SERVER.

3. Sistemas Operacionais, Windows 2008, Windows 2003, Windows XP; Linux e sistemas operacionais .NIX; MS Windows2008; Ambientes de "Alta Disponibilidade" (Conceitos e diferentes implementações de "Cluster"; Instalação, Configuração e Administração Exchange 2003 e 2007 em "Cluster"; Instalação, Configuração e Administração de servidores WEB (Microsoft IIS) em "Cluster").

4. Redes.

5. MS IIS

6. Serviços de Colaboração Eletrônica, MS Exchange 2003 e MS EXCHANGE 2007, Sistemas de Segurança Antivírus/AntiSpam/AntiSpoof, Colaboração Eletrônica.

7. Gestão de Projetos (alinhamento com PMBOK do PMI), Conceitos Básicos de Gestão de Projetos, Processos do PMBoK..

8. Governança de TI, Fundamentos da ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Operação de Serviço ITIL (Versão 3), Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviço - Especificação, implantação e parametrização.

9. Gestão da Segurança da informação, Conceitos básicos, Políticas de segurança da informação, Classificação de informações, Análise de vulnerabilidade, Plano de Continuidade de Negócio, Gestão de pessoas em segurança da informação, Normas e procedimentos de segurança, Controle de acesso lógico e físico, Normas ISO 27001 e 27002, Ambientes de controles internos, Noções da Lei Sarbanes Oxley - SOX, artigo 404.

10. Software de Virtualização.

11. Segurança da Informação, Identificação de tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware) e outras técnicas como phishing e spam, Firewalls e regras de isolamento e proteção de redes, Blindagem e Hardening de servidores, Sistema de detecção de intrusão (IDS) e Sistema de prevenção de intrusão (IPS), Virtual Private Network (VPN), Autenticação de rede 802.1x., Algoritmos e protocolos de criptografia: RSA, DES, 3DES, MD5, SHA1, SHA256, AES, Certificação Digital. Infraestrutura de Chaves Públicas, ICPBrasil, Proteção Web: proxy, filtro de conteúdo, proxy reverso, firewall de aplicação Web, Ataques em redes e aplicações corporativas: DDOS, DOS, spoofing, port scan, session hijacking, buffer overflow, SQL Injection, cross-site scripting, Métodos de autenticação: LDAP, Kerberos, Single sign-on

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